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更新:2024-04-02
售后/售前客服
4-7千
济宁任城区  | 3-5年  | 大专  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
全白班
岗位职责:
1、参与公司客服团队,通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题,
2、及时反馈和协助处理平台异常状况,和用户做好沟通;
3、对工作流程及平台问题进行分析总结,并提出改善建议;
4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的购物体验。
任职资格:
1.有较强的`逻辑思维能力和问题分析能力,善于表达自己的观点和意见,
2.优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;
3.具备良好的服务意识,适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先考虑;
4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准;
工作地址
山东省济宁市任城区金宇路亿丰时代广场
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公司介绍
中国诚通人力资源有限公司是中国诚通控股集团有限公司设立的独资企业,注册资本3000万元。目前公司业务包括向外国企业驻华机构、外商投资企业派遣中方雇员,并提供配套的人事管理服务和外事服务,以及人力资源外包、高级人才寻访、人力资源咨询、人才招聘、人才测评、教育培训等全方位人力资源服务。同时从事接收、托管企、事业单位离退休、内退人员的日常服务、管理及费用代发服务工作。   作为资深规范、资质齐全、政府监管、值得信赖的综合性人力资源服务机构,公司历经二十一年的奋斗和发展,已构建了丰富完整的服务产品体系;培养出一支高素质的专业服务团队;形成了包括有世界500强企业在内的超过四千多家中外企业,多于十万名员工的稳定客户群体;建立了密切、良好的政府关系;开发了先进的软件工具和技术平台;拥有了分布于全国80多个城市的服务网络,形成了专业化、流程化、工具化、人性化的全方位人力资源服务的业务优势。  诚通人力作为诚通集团资产经营人力资源专业化平台,在集团企业结构调整、接收企业人员分流安置、劳动人事政策法规咨询、离退休及内退人员的接收管理工作上发挥了越来越重要的作用。  公司人力资源服务业务于2006年在行业内率先通过了ISO9001质量管理体系认证,又顺利通过了多次复审;在2008年北京市人才机构等级评定中,公司在行业中首批取得了最高等级4A级资质,且为中央企业中唯一一家获得了4A级资质的人力资源服务机构;北京奥运会期间,经奥组委遴选,公司被确定为北京奥运会及其筹备期间境外媒体及记者聘用中国雇员的人力资源服务提供单位。  诚通人力资源有限公司将以诚挚、专业、增值、高效的服务理念,为广大客户提供卓越的人力资源全方位服务,希望与您携手共进,共创美好明天!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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