岗位职责：
1、严格执行公司的规章制度，负责落实贯彻监督；负责制定部门年度工作计划；
2、做好部门人员思想工作，人员和工作分配，协调监督各项工作的完成情况；
3、协调处理客户项目实施过程中出现的各类问题；负责跟进特殊用户棘手问题的处理结果；
4、负责制定、完善各项规章制度及操作流程，并在执行的过程中根据实际情况适时作出调整；
5、负责指导本部门日常的客户服务工作、系统管理和运行管理等
6、保证燃气安全生产运行，避免发生生产中停气、漏气、设备运行故障、施工事故；
7、城网、庭院的巡检工作，保证城区及庭院管网的安全供气，检查阀井、设备等安全隐患部位，记录完整；
8、负责全面增值业务具体实施
9、负责对工商业及民用户计量表具的监控，降低公司输差控制率，控制在年度计划规定范围内；
10、组织对新用户及新建管网的置换、通气、放散计划并监督实施；
11、负责燃气突发事故抢险处理，用户每年的安检检查。
任职资格：
1、大学专科及以上学历，专业不限
2、3年以上本行业或安全生产管理工作
3、熟知生产运营管理工作和燃气行业相关专业知识、法律法规。
4、有责任心、爱岗敬业、团队协作、具有较强沟通能力
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