职位详情
补充医疗保险
加班补助
定期体检
餐补
带薪年假
交通补助
节日福利
七险一金
通讯补贴
员工旅游
岗位职责:
1、负责客服部日常管理、人员培养和团队建设工作。
2、负责处理各类难点问题、顾客投诉,分析客户投诉热点。
3、统筹与跟进部门顾客满意度提升措施的落实情况。
4、负责环境、绿化、消杀外包方管理监督工作,合理调整、安排工作岗位。
5、负责外来单位参观接待。
6、负责管理费催缴工作。
7、负责监控中心日常管理工作。
任职要求:
1 、1年以上物业客服管理经验;
2、熟悉物业管理政策法规及物业各专业知识;
3、具有一定的沟通、协调能力,善于结合企业实际贯彻落实各项工作;
4、熟练掌握日常办公软件。
工作地点:宁德、霞浦、古田