工作内容：

1、服务
车辆记录：确保所有服务车辆记录精确无误，具体维护记录内容如下：
◆养路税更新记录

◆到期维修服务

◆维修成本

◆燃油成本

◆驾驶员行驶记录
车队管理：有效管理并调控分公司服务车队成本，确保安全无损坏。
新业务：服务协议/单约确认日起10个工作日内确保完成所有新签服务任务。
现场陪同：确保每月至少2次陪同各服务小组亲临服务现场。
工作程序条例：确保分公司所有害虫防治业务均实行一般工作程序条例，该条例公司手册及指南有详尽说明。
2、库存
库存控制：代表分公司经理监控本部门药剂使用率。
资本支出：跟进分公司经理呈交给集体采购处的库存需求。
服务装备：确保合理使用装备，各装备状态良好，并保证有足量的装备以支持区域业务。
3、行政
报告书及奖励方案呈交：确保准确无误地准备所呈交的报告书、各项报告及奖励方案，并及时发放。
会议：每月定期与服务专员、服务调度、服务主管及服务行政召开正式会议。
情况报告：每月定期为分公司经理提供情况报告，包括：

◆服务状态

◆客户问题

◆主管/服务专员问题

◆其他问题
4、员工招聘、福利及发展
招聘：协助分公司经理招聘新服务专员。
合作精神：确保及时发放到期的奖励款项，各服务专员应知晓公司目标及相关政策，努力使分公司服务专员保持较高士气和工作热情，尽力解决悬而未决的问题。如无法完成上述既定内容，即刻反馈给上级领导。
5、质量保证与培训
服务培训：组织安排新服务专员的入职培训，保存培训记录，协调受训人选择害虫防治模块。如需要，则作为培训人参与害虫防治培训模块。
质量保证：协调分公司确定服务质量指数，如需要，则跟进具体客户问题。
回应客户投诉：确保24小时内处理客户投诉问题。
已批药剂清单：确保所用药品符合公司已批准的药剂清单。
服务审核：分公司定期实施服务审核。
主管审核：每月需审核服务主管岗位职责。
服务专员审核：每月需审核服务专员岗位职责。
6、健康与安全
安全工作条例：确保公司手册、网站就药品处理、高空作业、路面作业等均遵守安全工作条例，并通过个人例证举例证明上述安全工作条例。
***镇静剂医疗监测：如需要，则与分公司协调。
车辆行驶状况：检察本区域内车辆维修状况，定期确定车辆检查时间。
事故报告：万一发生事故/意外，使用既定格式的事故/意外报告。
安全委员会：作为分公司健康安全委员会成员参加。
7、负责照管公司资产
确保合理使用、维护所属分公司财物、车辆、设备、储存的药品、器械、款项及其他资产的安全。
其他职责
销售团队关系：维护与销售团队的友好合作关系。
销售支持：支持销售团队达到既定销售目标，包括具体勘察与销售介绍方面的协助。
自我提高：通过自我学习，协会会员学习、参加培训班，或通过公司提供的技术文献资料和现场实际经验，不断提高害虫管理知识。
实践动力：根据自身所有活动措施，举例证明该公司工作实践，并将自身管理职责实践传达给某些分公司。
8、权限
未获得许可，不可：
◆任命/升职或解雇所属分公司任何员工
◆警告服务团队
◆除了公司手册说明的内容，同意任何服务或设备安装
◆销售公司任何设备，或放弃服务
◆除了公司手册说明的内容，提供或接受任何担保或酬金
任职要求：
1、全日制大专或本科学历，食品科学或植物保护等相关专业优先。

2、有害生物防制经验优先、有服务行业经验优先、5年以上管理岗位的工作经验 。

3、必须要有健康证；有驾照优先、PCO证书优先。

4、身体健康、动手能力强，吃苦耐劳可接受轮班、晚班安排

5、良好的口头沟通能力，良好的倾听能力、良好的服务意识（对内对外）、良好的心态，能在复杂及高压下工作。

其他信息

行业要求：全部行业