岗位职责：
1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。
2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。
4.完成领导布置的其他工作。
任职要求：
1.大专本科以上学历，优秀者可接受实习生，中专，高中以上学历，专业不限，经验不限。
2.普通话标准，流利，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
4.性格稳重，思维敏捷，态度温和，有耐心，有良好的合作精神。
年龄要求：18-35岁
性别要求：男女不限
工作时间：单休 ，轮班制，不加班。
①上午八点半到下午六点；
②上午十一点到下午八点；两个班次轮流排班 分别午休1.5小时。
薪资结构是基本工资+绩效奖金+各类福利（全勤奖、餐补、学历补贴）
综合薪资6-7K