前厅经理岗位职责：
1、负责前厅各项经营管理工作，督促各部门员工遵守店内的各项规章制度，每日要对楼面各部门员工的工作状态，在岗纪律，仪容仪表，餐前检查，行为规范，对客服务等方面进行有效巡查，如发现不符合工作标准的员工及时进行督促纠偏；
2、现场解决客户需求，及时解决现场出现的客诉。与厨部经理落实每日急推菜品与沽清单信息，协调前厅与厨部员工在工作上产生的分歧，从而达到统一共识；
3、协助营运部、人事行政部等相关职能部门，对前厅员工的评估，完善员工的各项培训计划并有效开展。提升员工各项技能会员管理，有效提高客户活跃度，新会员数及会员卡管理；
4、团队打造，门店编制数理，部分门店营管兼人力工作，对接门店人员招聘、考勤、绩效、工资、社保及劳动关系的处理；
5、协助店长对店面制定的各项管理条例，并负责具体组织与实施。对店内的节能降耗工作，每日做好有效检查，月底进行分析总结。日常卫生的保养与维护，督促各部门严格按照周清计划表执行！
6、临时交办的其他工作。
点击查看地图
