职位详情
绩效奖金
五险一金
领导好
发展空间大
公司规模大
岗位晋升
带薪年假
节日礼物
定期体检
岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到较高出租率，获取较高的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业
公司介绍
雅阁酒店管理集团（澳大利亚）Argyle Hotel Management Group（纽交所股票代码NYSE：GHG）是澳大利亚最有规模的酒店管理集团。 目前覆盖亚太区百余城市，拥有11个酒店品牌：雅阁大酒店（Argyle Grand Hotel）、雅阁璞邸酒店（Argyle Boutique Hotel）、雅阁度假酒店（Argyle Resort Hotel）、雅阁酒店（Argyle Hotel）、雅阁公寓（Argyle Suites）、澳斯特酒店（Ausotel Hotel）、雅阁澳斯特酒店（Ausotel by Argyle Hotel）、澳斯特精选酒店（Ausotel Smart Hotel）、澳斯特公寓（Ausotel Suites）、澳斯特WOW酒店（Ausotel WOW Hotel）以及Metro酒店（Metro Hotel）。 从豪华酒店到精品酒店，从度假村到服务式公寓，您可在众多目的地中探索旅程中的别样精彩，迎接人生新的机遇。
