工作内容：
负责接待酒店来访客人，提供热情周到的服务，确保客户满意并顺利入住。
主要职责：
- 负责接待酒店来访客人，包括登记客人入住、引导客人前往房间、协助客人解决疑问等；
- 确保前台区域整洁，保持良好的服务质量；
- 负责处理前台接待过程中的突发事件，并能够提供及时的帮助；
- 负责与其他部门保持良好的沟通，确保客户满意度。
职位要求：
- 中技或中专学历，具备1年及以上的酒店前台接待工作经验；
- 具备良好的服务意识，具备良好的沟通协调能力；
- 熟练掌握前台接待礼仪，具备良好的职业道德；
- 能够适应高效率的工作环境，具备良好的抗压能力。
职能类别：客服主管
关键字：客房服务管理酒店运营专员
英语一般