工作平台：线上千牛
岗位职责：
1.通过在线聊天工具，挖掘客户潜在需求，为每一位客户提供周到服务的购物体验，努力促进用户的售前咨询转化为销售订单；
2.及时回复客户咨询，宝贝留言，有问必答，熟悉淘宝，天猫后台；
3.交易促成后，友好提醒评价和鼓励；
4.及时准确的分解、执行上级的工作安排，有效的对接各部门之间的工作；
工作要求:
1.早晚班，每天必须连续在线8小时以上，8点-17点或17点-24点，能接受8点-24点优先（电脑在线）；
2.随时随地可以联系到人，起码能做3个月以上的；
3.薪资待遇：小时制，多劳多得；
4.遵守客服团队管理规则；
5.有着较强的耐心，能够在客户和编辑之间协调好关系；
二，薪资详情
1，薪资范围：22元/小时
2，结算方式：月结，（每月10日发薪）
三，是否收费
否
年龄要求：20岁以上
职能类别：网店客服
关键字：天猫后台淘宝售前咨询客服电商客服