岗位职责
1、在品管总监的指导下开展品质管理工作，组织制定重点专项工作计划，监督、考核计划执行及完成情况；
2、负责分析业主各项诉求问题，制定满意度提升举措，组织落实开展，并指导、监督举措实施情况；
3、负责指导、监督开展物业费收缴工作，协助物业服务中心解决收费疑难问题，提高物业费收缴率；
4、负责督促、指导物业服务中心针对突发事件、安全管理责任事故、品牌风险事件等重大事件的上报、处理工作，并安排跟进；
5、负责统筹品质检查计划的制定，组织开展品质检查工作，为物业服务中心各班组提供业务指导，协助解决疑难管理问题等。

岗位要求：
1、物业从业5年以上，熟悉掌握物业服务工作内容；
2、有交房统筹管理工作经验或物业服务评优策划、组织经验；
3、熟练掌握文件制度编写、物业活动方案策划；
4、熟练掌握物业管理行业法律法规、行业发展动态。

福利：五险一金+免费工作餐+节日福利+带薪年假+年终奖；
工作时间：08:30-12:00,14:00-18:00，周末双休
上班地点：青秀区青秀路9号盛天茗城利澳物业总部