职位详情
工作内容：
1.负责接听解答客户对国内机票业务的咨询预订电话；纯服务，无销售
2.帮助客人处理机票订单退改签以及会员相关等售后问题，
3.具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度
4.按时完成部门或自身接听业绩指标（接听量，解决率，满意度）；
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格：
1.大专以及以上学历，普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练；有客服经验者可放宽至高中；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制（公司提供免费晚班宿舍）；
3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力和自我发展的主观愿望.
4.热爱互联网行业，旅游行业；
5.灵活性强，善于沟通及倾听，抗压能力强，乐于思考，性格沉稳
工作地址
滁州同程旅行客户体验中心1楼
点击查看地图
公司介绍
斗米成立于2015年10月 ，作为一站式招聘服务平台，针对求职者，斗米致力于为中国蓝领与基层白领群体，覆盖含餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、话务客服等诸多第三产业（服务业）的兼职和全职类工作 。针对企业，斗米从招聘切入，提供各类灵活用工服务，覆盖在线招聘、RPO招聘、岗位外包、在线众包等多类型服务。 斗米已获得由高瓴资本、高榕资本、蓝湖资本领投，腾讯、百度、新希望集团等跟投的A、B两轮共计8000万美元的融资。 截止2018年12月，斗米用户量达7600万，平台月活访问用户超过3000万，日新增简历量近30万，覆盖全国300多个城市，为包含餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、展览展示等诸多服务业的超过200万商家提供一站式服务。
点击查看地图
