职位详情
职责描述:
1、搜集和受理客户对公司产品的咨询与意见;
2、记录各类客户使用的问题,并第一时间处理;
3、负责客户回访工作,开展重点客户关怀计划,了解客户需求。
任职要求:
1、本科以上学历,理工科相关专业优先;
2、喜欢与人沟通,乐于帮助他人解决问题,具有良好的客户服务意识;
3、有较强的学习总结能力,抗压能力强。
截止日期:2025年02月19日
招聘人数:30人
公司介绍
【公司业务 】
慧策(掌上先机)创立于2012年,是一家SaaS行业,致力于To B服务、提供零售智能信息化解决方案公司(SaaS产品),是国家高新技术企业,全国100+办公地点覆盖全国80个省市,现团队规模近5000人。
【客户简介】
慧策与阿里、京东、拼多多、唯品会等100余家大型电商平台建立战略合作伙伴关系。为强生、中粮、蒙牛、伊利、雀巢、周黑鸭、卫龙、故宫博物院、新华书店、中信出版社等众多世界500强企业及上市公司提供服务。
【融资历程】
A轮—2019-05 获软银亚洲过亿人民币融资,旺店通品牌升级慧策,成为业内垂直零售领域的头部智能零售服务商。
B轮—2020-03 获君联资本、软银亚洲过亿人民币融资。
C轮—2020-10 获GIC领投,高瓴创投、君联资本、软银亚洲等跟投近亿美元融资。
D轮—2021-07 获软银、CPE、GIC、高瓴创投、君联资本等3.12亿美元融资,刷新国内2021年SaaS单笔融资金额新记录。
【企业文化】
简单、快乐、高效、学习、创新、共赢
大赛道,高成长,天时地利人和!
求贤若渴,欢迎自荐和推荐!
工商信息
以下信息来自
注册地址
北京市昌平区东小口镇天通苑西苑3区26号楼3门二层
统一社会信用代码
91110114589114325P