职位详情
五险一金
生日福利
绩效奖金
零食下午茶
餐补
交通补助
加班补助
节日福利
带薪年假
年终奖
股票期权
定期体检
岗位职责:
1.通过多渠道对逾期客户进行策略性电话催收,促成客户还款;
2.及时、准确地回答客户的问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度。
3.可第一时间准确把握客户情绪,做到及时安抚或升级处理,重视客户体验
遵守公司的合规、质检制度,合法合规合理的作业
敏锐观测催收过程中的客户风险情况,第一时间对客户风险进行有效追踪和反馈。
任职要求:
1.中专及以上学历,条件优异者学历可适当放宽
2.拥有3年以上银行信用卡或小额贷款催收经验
3.普通话标准,具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力
4.在过往工作中曾担任兼职讲师或培训工作者优先