职位详情
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的旅游产品，达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
公司介绍
巨人网络集团有限公司成立于2004年11月18日，是一家以网络游戏为发展起点，集研发、运营、销售为一体的综合性互动娱乐企业。巨人网络拥有雄厚的资本实力、强大的研发能力、熟稔的运营能力、完善精湛的技术支持能力、人性化的客户服务能力，以及强大的销售能力。
2007年11月，巨人网络顺利登陆纽约证券交易所，成为当时在美国资本市场发行规模**的中国民营企业之一，同时也是除美国本土外，当时在美国发行规模**的IT企业之一。
巨人网络始终保持创业激情，将持续创新作为公司最重要的核心竞争力。巨人网络致力于打造精品游戏，努力成为最具创造力的互动娱乐企业。
公司网站：***************巨人官方微博：*********************************
工商信息
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注册地址
上海市松江区中凯路988号6号楼102室
统一社会信用代码
91310104MA1FR4HA04
