工作时间：

早班8:00~17:00

中班10:00~19:00

晚班16:00~24:00（居家）

薪资福利：

1.薪资结构=薪资+提成，综合薪资6k+

2.入职缴纳五险，入职满一年享有带薪年假

3.入职满一年可享受13薪，不定期全员团建

岗位职责：

1、通过各电商平台的客服软件解答顾客的咨询，引导顾客进行购买，促成交易，解决售前、售后等各种问题；

2、掌握各电商平台（例如：京东、天猫、淘宝等）后台客服端的操作以及规则，满足服务指标考核；

3、对客服主管分配的月度目标进行到日分解，并完成销售任务；

4、通过公司在各平台的店铺聊天软件（例如千牛，咚咚等）对老客户进行售后回访、客户关怀和后期老客户的维护，及时解决买家反馈的售后问题，处理客户的中差评和维护店铺的好评率。