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更新:2024-04-03
VIP专员
6-7千
成都锦江区  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
餐饮补贴
岗位职责:
1. 维护公司与VIP会员之间的良好关系,为VIP会员提供优质的服务;
2. 定期对VIP会员了解服务满意度,对服务质量进行观察分析,并向上级提交整改方案;
3. 配合支持公司或上级实施VIP会员推广、方案运作等关联工作;
4. 实施同行业间竞争对手的服务质量、服务特点、服务动态调查,定期向上级提供调查报告;
5. 受理VIP会员较大投诉及突发事件,做好相应解答工作,持续跟进并处理;收集、整理客诉意见,提出可行性建议,保证客诉客户的继续消费及对公司的忠诚度;
任职要求:
1. 大专以上学历,25至35岁,身高1.62m以上,形象气质良好,普通话标准;
2. 3年大型高端商业项目、五星级酒店同岗位工作经验优先,能熟练操作电脑及办公软件;
3. 责任感强,反应灵敏,具备亲和力、良好的服务意识和沟通表达、应变能力,能主动积极为客人解决问题;
4. 需要配合工作,进行轮班工时制。
年龄要求:25-35岁
职能类别:VIP专员
工作地址
红星路三段1号成都国际金融中心
公司介绍
成都IFS(全称:成都国际金融中心)
位于春熙路都市级商圈的核心位置,为两条繁华主干道红星路及大慈寺路的交汇处,是国内***的城市综合体标杆,总建筑面积逾76万平方米,包含21万平方米的旗舰购物中心,27.5万平方米的***办公楼,拥有约230间客房的尼依格罗(Niccolo)酒店,以及7.6万平方米的国金豪庭服务式公寓。
成都IFS旗舰购物中心持续引入全球、全国或区域首店,同时成为众多国际品牌首展、新品***的***之地。项目云集众多国际***时装品牌、珠宝钟表名店、潮流服饰品牌、儿童服饰用品、连卡佛百货,拥有不同风味特色食肆及环球美食广场,让顾客足不出“城”即能享受国际多元化生活。同时,成都IFS旗舰购物中心通过业态整合、创新升级“CHAO潮集”,引入限量潮流单品,策划多元跨界的潮酷活动,始终保持与城市年轻一代的对话与互动。由国际知名艺术家Lawrence Argent在项目开业之初打造的大熊猫户外艺术装置 I AM HERE不仅已成为城市地标,更是成都对外宣传的一张名片。它憨态可掬的形象深受本地公众和国内外游客喜爱,更是众多明星名流必到访的打卡之地,被亲切地称为“来成都必看的***只大熊猫”,在社交媒体平台上热度居高不下。
开业至今,成都IFS已获得超200个国际国内奖项。2016年,成都IFS凭借全球***的建筑与商业设计理念,荣膺国际购物中心协会(ICSC)颁授的“VIVA 设计与开发大奖”,成为中国***获得此项具有全球影响力荣誉的商业地产项目;2019年,成都IFS凭借与巴黎圣日耳曼德佩委员会(Le Comité Saint Germain des Prés)“国际友好街区”结盟关系而打造的一系列活动,荣获第十三届戛纳Heavent Awards “体育、文化、教育、娱乐活动类”大奖,是亚太地区***入围及得奖者;2020年,成都IFS“Fun in the AiR”奇趣花园AR艺术展利用数字化营销手段率先激活疫后消费热情,成功斩获国际公关界“奥斯卡”SABRE Awards“数字营销案例”亚太区***金奖。成都IFS始终秉承Innovate创新、Fabulous非凡、Share共享的理念,为公众打造幸福生活场景,与城市共同创享未来。
集团深信优秀人才是业务发展的基石,为配合项目发展的需要,现诚聘商业及物业管理各类精英加入。公司提供优厚的福利待遇及个人发展空间。简历投递时请注明应聘职位及期望待遇。
应聘须知:
1. 我公司承诺对应聘者个人信息资料严格保密,仅作招聘用途,恕不退还。
2. 应聘者须对个人所填写信息的真实性和完整性负责,如有与事实不符或不完整,公司有权取消其应聘及录用资格。
3. 一般情况下,应聘者简历投递后如两周内没有回复,则表示公司暂不能考虑应聘者的应聘申请。
4. 应聘者参加面试后,如两周内没有得到回复,则表示没有通过面试。
5. 所有应聘者简历将进入公司的人才储备库,如有合适的岗位我们将及时与您联系。
6. 公司有权根据情况取消或终止某个岗位的招聘工作,并在法律允许的范围内对整个招聘活动享有***。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧