岗位职责：

主要负责接听客户电话，解答疑问，处理问题；

【岗位要求】
1、可接受实习生；高中或大专以上学历；17-36岁；
2、对电话接听工作有较高的热情，有1-3年客服等相关工作经验优先；
3、要求口齿清楚、普通话流利、较强的表达和沟通能力；

【薪酬】
综合工资：试用期3400-4100元；正式期4000-6500元
工作时间：08:00-17:00；09:00-18:00；13:00-22:00；
（中间休息4-5小时）晚班有150补贴；

休息时间：
月休6-7天（可调休或者提前申请特殊假期）轮班制。

【福利待遇】
1、 福利包括：社会保险、不定期组织各类业务、团建活动等、带薪培训，入职后有薪资保护机制；
2、奖金：根据个人业绩及公司经营情况而定;
3、全月全勤补贴200元;交通补助100元，晚班补贴150元， 外宿补贴每月150元,如住宿则无法享受该补贴；
4、购买五险；其他福利：年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障；
5、定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;
6、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;
7、每月最佳新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;
8、员工活动及外派培训机会;
9、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;