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更新:2024-03-27
银行投诉处理岗
5-7千
成都双流县  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招5人
已结束
职位详情
电话客服
售后客服
售前客服
全白班
行政班客服
电话投诉处理经验
最新:银行投诉客服岗 5人
#行政班早9️⃣晚6️⃣周末双休#大专#2年投诉经验#5000-7000
岗位职责:
1.负责受理客户投诉,跟踪投诉处理进度,做好客户回访工作,
2.负责对客户投诉案件进行台账登记,
3.协同各部门对客户投诉的原因进行调查,
4.协助制定统一的客户投诉案件处理程序和方法,
5.定期汇报客户投诉工作情况,
6.对投诉处理过程进行总结,提出优化建议。
岗位要求:
1、2年以上的银行、消费金融等投诉处理工作经验
2、大专及以上,专业不限。
3、普通话标准,善于与不同人群沟通,具有较强的语言交流能力。熟练运用 Word、Excel 等办公软件
薪资待遇:
1、入职带薪培训,五险一金。
2、综合薪资月税前收入 5000-7000 。
3、公司各项福利:参培五险一金,享节假日福利+年休假+团建活动+员工激励等+餐补,公司为员工提供良好的培训晋升机会。
工作地址:高新区梓州大道6900号(广都地铁附近)
工作地址
新川时代中心
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公司介绍
成都金控人力资源管理有限公司成立于2011年,是成都市国资委下属的成都交子金融控股集团和香港树德教育集团合资设立的一家专业性的创新型公司,专注于打造西部金融服务高地。 公司拥有人力资源全牌照、民办学校办学许可证、ISO国际管理体系证书、涉外调查许可证、增值电信业务经营许可证。获评中国服务外包行业最具影响力金融服务企业,中国人力资源最具价值品牌100强,四川省人社厅“人力资源服务行业优秀企业”、“诚信服务示范机构”、“4A级经营性人力资源服务机构”,成都市市级“守合同重信用”企业等称号。在人民银行组织的各驻蓉银行机构对金融服务外包商的评比中,多次荣获多个类别第一名的殊荣。 公司旗下成都金控金融培训中心是成都市商务局、成都市教育局、成都市人社局指定的“成都市服务外包人才培训机构”,是中国银行业协会、四川省银行业协会入围优质培训机构,获评成都市民办职业技能培训协会“优秀人才培训学校”,2021年中国培训周优秀培训服务商等称号。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他有限责任公司
经营状态
存续
行业类型
商务服务业
成立日期
2011年11月10日
注册地址
中国(四川)自由贸易试验区成都市高新区天韵路186号2栋1单元8楼807号
统一社会信用代码
915101005849509064
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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