岗位职责：1.为客人提供专业的旅游咨询服务，提供旅游出行最佳解决方案及增值服务；2.在规定时间内完成首呼，方案设计和IM回复；3.负责旅游出访文案的策划，设计，制作适合定制游客户的旅游路线及方案；4.学习并熟知旅游目的地知识.旅游法规，能详细熟练的跟客户推荐优质的旅游线路，将旅游线路的详细信息及特色，正确传达给客户；5.能充分利用公司提供的资源和竞争资源，全面完成公司下达的销售任务； 6，客户签约后，第一时间录入公司系统，同步票务部出机票和酒店下单，地接部分给操作人员的下单工作；7.完成直接上级交办的其他工作。任职要求：1.专科及以上学历；2.对旅游目的地有一定了解；3.善于和客户沟通；4.对待工作认真负责.细心踏实.进取；5.能够熟练使用Office办公软件，如Word.Excel.Outlook.PPT等；6.热爱旅游事业，有较强的团队协作能力，对工作认真负责。