职位详情
◆建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖
惩制度;
◆安排和调整本项目人员工作,负责制定本项目的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;
◆负责向项目传达公司文件、通知及会议精神;
◆检查监督本辖区客户服务、工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按公司制度的要求抓好管理;
◆熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;
◆随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;
◆抓好本项目的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划;
◆加强各部门的团结合作,树立整体思想,密切联系,互相沟通、协调;
◆认真完成公司交给的其他任务
任职要求:
◆周岁以内,大专以上学历,物业管理、工商管理等相关专业,形象良好、品行端正;
◆持物业管理上岗证书,3年以上物业项目管理经验,熟悉物业管理的工作流程和规范标准
◆熟悉国家及行业相关的法律法规、政策,熟悉物业企业质量管理体系;
◆具备丰富的团队组建与管理经验,能够调动员工工作热情和工作积极性;
◆具备良好的服务理念、沟通能力、协调能力、执行能力以及处理突发事件的能力;
◆身体健康,五官端正,具备较强的语言、文字表达能力。