一、岗位概述

前端转化岗位是金牌护士公司平台运营的重要组成部分，负责通过C端渠道推广，如百度推广等获取潜在客户，并高效地将这些潜在客户转化为实际的客户。该岗位的核心职责是提升线索质量、转化率、新客数以及投资回报率（ROI）。

二、岗位职责

1. 市场推广与线索获取

1) 负责制定和执行C端的推广策略，包括但不限于百度推广等搜索引擎营销（SEM）活动；

2) 定期分析市场趋势和竞争对手动态，调整推广策略，确保在预算范围内获取高质量的潜在客户线索；

3) 运用数据分析工具，跟踪和分析推广活动的绩效，提出改进方案以提高线索质量和数量。

2. 线索转化与跟进：

1) 负责潜在客户的转化工作，通过有效的沟通技巧和专业知识，促进潜在客户转化为实际客户；

2) 建立并维护客户关系，保持与客户的定期互动，了解客户需求，提升客户复购率及消费周期，提高客户满意度；

3) 定期分析转化数据，找出并解决阻碍转化的因素，提高转化率。

3. 数据监控与报告：

1) 实时监控各推广渠道的流量数据、线索数据和新客数据，确保数据的准确性和完整性；

2) 定期生成报告，分析线索质量、转化率、新客数以及ROI等关键指标，为管理层提供决策依据；

3) 根据报告结果，提出改进措施并执行，以提高整体转化效果。

4. 团队协作与沟通：

1) 与公司团队的其他成员紧密合作，共同制定和执行市场策略；

2) 及时与家庭病房团队沟通，确保线索的有效传递和跟进；

3) 跨部门沟通，与其他部门协同工作，提高整体业务效率。

5. 合规与风险管理：

1) 确保所有市场推广活动符合相关法律法规和行业规定；

2) 对潜在的法律风险进行识别和管理，避免因不当推广导致的法律纠纷；

3) 遵守公司的隐私政策和数据保护规定，确保客户信息安全。

三、岗位要求

1) 学历背景：大专及以上学历，护理学专业及相关医学专业优先。

2) 工作经验：至少有1-3年相关领域的工作经验，有在医疗或健康领域经验者优先。

3) 专业技能：有相关医学背景，能够了解常见临床护理操作相关问题及常识；熟悉搜索引擎营销（SEM）和网络推广策略；熟练使用电脑及常用办公软件，具备基本的数据分析能力。

4) 沟通能力：具备出色的沟通和人际交往能力，能够与潜在客户建立联系并促进转化。

5) 团队协作：具备团队合作精神，能够与不同部门和团队成员进行高效协作。

6) 责任心：具备高度的责任心和敬业精神，能够积极主动地解决问题和应对挑战。