岗位职责:
1、绑定ERP内码,串联系人;
2、品种开票并认款过账、财务对账;
3、负责积分商城的礼品兑换和发放;
5、物流破损处理,缺货查询;
6、负责处理退货、破损等售后问题(退货单、财务流水、退差、冲红等);
7、客户报备、订单绑定;
8、做好客户的电话回访并在CRM系统登记;
9、协助售前客服处理客户反馈的相关问题。
任职要求:
1、熟悉电脑基本操作和办公软件;
2、有良好的表达沟通能力,有良好的服务意识和抗压能力,做事稳重;
3、有同岗位经验者优先。
职位福利:五险一金、绩效奖金、员工旅游、职业晋升、带薪年假、节日福利、包吃、包住