工作职责
1、全面负责会议及前台工作运转，包括工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务等。
2、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。
3、负责对客参观、接待工作的组织及培训，带领前台团队高标准完成接待任务。
4、负责会议服务各项工作，带领前台团队做好会前、会中、会后的服务工作。
5、协助部门经理的打造年轻有活力、服务意识强且积极乐观的至尊服务团队。
6、负责项目全体员工礼仪培训，定期组织学习服务技能、技巧，定期考核检查并做好培训记录
7、熟练操作电脑及日常各项设备、负责前台人员考勤、排班、物品领用等工作。
8、熟知“五感”“六化”，可独立制作培训课件，编制工作流程，并带领前台团队达到项目管理要求。
职位要求
基本素质：具备相当丰富的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有相当的组织管理能力。
自然条件：28岁以上，身体健康。
文化程度：物业管理专业大专以上或同等学历，受过物业管理的专业培训。 工作经验：物业、售楼处、酒店相关管理岗位1年以上工作经验。
特殊要求：对现行物业管理政策、法规、条例等，以及房地产、项目设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。
点击查看地图
