岗位职责：
1、根据公司全年规划执行CRM工作计划，配合制定年度工作计划及预算，共建会员体系，推进CRM数据管理平台建立和系统优化；
2、制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，开展各类会员关怀、会员营销活动，撰写会员相关活动文案，并进行效果评估；
3、通过CRM软件、短信、微信、公众号等工具，完善会员沟通和互动体系，催化会员活跃度，培养优质会员，增加会员粘性。
任职要求：
1、2年以上CRM营销/电子商务营销相关工作经验；
2、数据敏感性强，具备良好的分析能力，能熟练使用Office工具，尤其是excel，简单必备的数据可视化能力；具备较强的文案策划能力，善于制造群内热点话题，能够组织并号召私域会员用户共同参与；
3、良好的沟通技巧，责任心强；学习能力强，积极主动、独立自主能力强；较强抗压能力和表达能力；
4、了解CRM系统使用操作，具备数据敏感度，良好的会员数据分析能力，能熟练使用数据分析工具 ；
5、有团队合作精神，善于与团队进行交流合作，优秀的跨部门协作能力。