职位详情
1.工作内容:
1)负责地产签约后售后服务快速响应,包括但不限于合同、票据领取通知、退费跟进等;
2)负责受理客户咨询及投诉,及时响应并跟进反馈至圆满解决;
3)负责工地开放日/房屋交付邀约、接待,跟进业主整改问题并沟通回复处理结果;
4)保证客户月度满意度指标达成;
5)工作地点:
2.任职要求:
1)大专及以上学历;
2)亲和力强,耐心细心,解决问题效率高;
3)工作地点接受调配。
工作地址
万科曼西缇
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公司介绍
万物云前身为从1990年开始运营的万科旗下物业服务板块,32年来,我们始终坚守“为客户做好服务”的初心,已成为国内知名的全域空间服务提供商,也是由社区、商企和城市空间三大业务体系协同驱动的空间科技服务商。
依托品牌优势和服务品质,我们始终保持快速稳健的增长。伴随着战略和业务拓展,已形成包括万科物业、万物梁行、万物云城、万睿科技、万物为家、祥盈企服等在内的丰富且系统化的自主品牌集群。
万物云将持续致力于服务城市居民基于“住”的消费,承接政府和企业基于营造宜人环境的服务管理外包,以及建设基于空间服务效率改善的云平台。
注:近期,社会上有第三方冒用“万物云”名义,诱骗求职者下载名为“万物云”的手机APP,以线上试岗或引导求职者完成线上任务等形式实施诈骗。
此类软件和行为与万物云空间科技服务股份有限公司不存在任何关系,以上行为已经严重影响了公司的声誉和社会公信力。我司已第一时间向公安机关报案,目前警方已介入调查。
同时我们提醒广大求职者务必通过我司官网或正规招聘平台求职,提高警惕,增强防范意识,切莫上当受骗。如遇诈骗以及相关违法犯罪活动,请尽快到公安机关报案。
工商信息
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注册地址
深圳市福田区梅林路63号梅林万科中心(仅限办公)
统一社会信用代码
91440300727134579K