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更新:2024-03-25
客户服务专员
4-6千
天津  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
客服专员


售后电话的接听,记录,解答,每个客户报修项目进行系统备案,对其进行跟踪维修,直至维修结束。

协调售后维修工程部门,安排人员进行维修处理;

3、听取客户的反馈意见,并进行相应改进,以提高客户服务的质量;

4、每个收费项目及时报价跟进至成交,维修收款;

5、开发、维护重点客户,培养忠诚客户,降低客户流失率。

6、做好回访及售后服务过程中的信息采集,并及时整理提交。

6、收集客户其他需求信息及产品问题,并及时反馈设计部门、生产部门;

7、售后配件库房日常出入库管理,需要订购零配件时,做好记录,并采购零配件。


职位福利:五险一金、年底双薪、节日福利、绩效奖金、员工旅游、项目奖金
工作地址
武清区陈咀镇兴旺道4号
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公司介绍
捷曼门业(北京)有限公司,是专业工业用门及物流装卸口设备综合提供商,公司成立之初就本着将欧洲最具竞争力的产品带入中国,先后在沈阳、天津、上海成立分公司,太原,郑州成立办事处,捷曼提供的产品全部通过欧盟的CE认证,捷曼公司是全行业内为数不多能够提供全系列工业厂房用门及物流设备的企业。产品分为工业用门、车库门、冷库门、物流装卸货设备、厂房环境改善设备及设备维护用登高设备等。 捷曼产品集先进理念与高性能控制系统于一身,高智能化、高性价比、卓越品质、安全耐用。广泛应用于汽车制造、食品、医药、化工、电子、 精密机械、洁净厂房、冷冻冷藏业等相关产业,特别在食品、医药、冷冻冷藏、汽车制造等行业,我们拥有更为先进的理念、更专业的素养及骄人的业绩,提供出量身订制的完美解决方案。 捷曼通过完善的管理机制,集营销、安装、售后为一体的全国性服务网络,稳步壮大成为目前行业领先的企业之一。捷曼在全国设3家生产基地,天津、无锡、日照每个基地生产不同类型产品。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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