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更新:2024-03-25
客服专员(南京)
6-7千
南京建邺区 | 中专/技校/职高 | 社招 | 招1人
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职位详情
售后客服
岗位职责
1、通过电话等服务方式解决客户进线反馈/咨询的问题,处理客户投诉;
2、挖掘客户真实需求,准确判断沟通结果,并针对客户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案,促进交付指标达成;
3、对与客户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
4、完成上级交办的其他事项。
岗位要求
1、中专及以上学历,工作经验丰富可放宽;
2、服务意识强,能够承受一定程度的压力,在工作中懂得自我调节;
3、能够快速学习并掌握业务知识;
4、普通话标准,具备良好语言表达能力,有很强的沟通能力,善于团队合作;
5、具备售后服务经验者优先。
工作地址
百胜步步高大厦南京建邺区百胜步步高大厦建邺区步步高大楼11层
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客服专员(南京)
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公司介绍
得物App致力于打造新一代的潮流网购社区。
正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物App在传统电商模式的基础上添加"鉴别服务",推出了"先鉴别,后发货"的购物流程,为国内的年轻消费者带来全新的购物体验,让用户可以放心购买到品类丰富的经鉴别为正品的潮流商品。目前得物App的商品品类已经覆盖潮鞋、服饰、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等 。
同时作为年轻⼈的潮流生活社区,得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者 ,通过持续沉淀潮流话题内容,得物App正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他有限责任公司
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2015年07月27日
注册地址
上海市虹口区东大名路687号1幢517室
统一社会信用代码
91310000351008055W
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于
公司基本信息
识装信息
互联网/电商/新零售
私营/民营企业
1000人以上
https://www.dewu.com/
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