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更新:2024-03-29
客服专员-火山引擎线索转化
5-8千
重庆  | 大专  | 社招  | 招10人
已结束
职位详情

岗位职责:

1、负责拓展火山引擎产品的客户资源渠道 ,收集客户信息、理解客户需求、制定跟进策略、 达成客户拓展目标;
2、通过电话的方式,讲解产品功能、 阐述服务价值,激发客户需求;
3、负责客户关系管理,加强客户合作与沟通,建立良好的客情关系;
4、配合或协调市场部门需求及反馈,创造客户拓展机会;
5、收集整理市场信息,提出产品、商务策略等调整建议;
6、负责售前热线电话的接听和处理。

任职要求:

1、大专及以上学历,计算机科学技术、软件、统计学相关专业优先;
2、ToB产品客户拓展经验,熟悉或了解云产品功能,有客户需求挖掘背景优先;
3、积极主动、结果导向,善于捕捉商业机遇;
4、良好的电话沟通能力及商务谈判技巧,极强的业务开拓能力;
5、准确的理解产品的价值,并传递给客户,强烈的客户服务意识;
6、目标感强,有责任心,富有激情,有较强的自驱力和自我学习能力,能够承受较大的工作压力;
7、有团队合作精神,勤奋、踏实、敬业、善于学习和思考。

工作地址
中国大陆重庆重庆市渝中区瑞天路56-1号企业天地3号楼,邮编:400043
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公司介绍
字节跳动有限公司成立于2016年05月04日,注册地位于北京市海淀区北三环西路43号院2号楼5层503室,法人代表为张利东。经营范围包括技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机技术培训(不得面向全国招生);计算机系统服务;数据处理(数据处理中的银行卡中心、PUE值在1.5以上的云计算数据中心除外);基础软件服务;应用软件服务(不含医用软件);设计、制作、代理、发布广告;从事文化经纪业务;组织文化艺术交流活动;影视策划;电脑图文设计、制作;从事体育经纪业务;会议服务;企业策划;演出经纪;文艺表演;从事互联网文化活动;互联网信息服务。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;演出经纪、文艺表演、从事互联网文化活动、互联网信息服务以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)字节跳动有限公司对外投资13家公司。
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