logo
更新:2024-03-28
机票售后客服储备干部
7-9千
南通崇川区  | 本科  | 社招  | 招5人
去申请
收藏
举报
职位详情
管理经验

职位描述

1、人员管理及团队建设,做好沟通、统一目标并调动员工积极性;

2、上传下达及各项执行力,做好技能类提升培训,提高员工绩效;

3、数据管理,日常数据分析监控跟踪,做好服务质量和销售数据监控;

4、现场管理,线上答疑及其他处理突发和应急事件;

5、客户客理,处理客人投诉及行程中遇到的问题,并对系统、流程提出优化和改进建议;

6、长期出差,跟进部门外地办公点的项目管理

任职资格

1、有同行或客户服务经验者优先

2、能适应综合工时制上班

3、具备优良的服务意识

4、良好的人际沟通和团队协作

5、抗压能力强,责任心强

6、基本的数据分析和团队管理能力

7、能接受长期出差

工作地址
长川路1号携程信息技术大楼
点击查看地图
公司介绍
携程集团是全球知名的一站式旅游服务供货商,旗下品牌包括*********、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立,2003年在纳斯达克上市(NASDAQ: TCOM),2021年在香港交易所正式挂牌(HKEX: 09961)。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息,让用户可以轻松预订旅游产品及服务,做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台,包括移动客户端、网页,以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略,合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷,秉承「追求完美旅程,共建美好世界」的宗旨,致力为所有用户打造完美的旅行体验。
*********Group is a global travel service provider comprising of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, ******** Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(台港澳法人独资)
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
1994年01月19日
注册地址
上海市虹漕路421号63栋三楼
统一社会信用代码
91310000607284919B
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘