1）在品质经理的指导下进行日常工作。
2）协助品质经理,编制客服工程组的作业流程文件。
3）对客户反馈的质量问题,进行咨询或现场调研,并召集各部门进行原因分析,及追踪改善措施的落实情况。
4）协助品质经理建立客户档案及管理工作。

其他信息

行业要求：全部行业
所属部门：品质部