岗位职责：
1、负责对本医疗机构接受诊疗服务并已离院的患者进行回访。
2、了解患者在院期间对服务态度、服务质量、医院环境及医院管理等方面的满意程度。
3、回访患者时态度和蔼、语言亲切、热情耐心。
4、回访员负责回访信息的统计、总结，患者意见建议以及工作量统计等。
5、认真做好回访记录，整理归纳患者对医疗服务工作提出的意见、建议，向院领导及有关科室汇报或反馈。
6、严禁违规使用回访信息系统，做好系统的日常维护。
任职要求：
1、专科及以上学历，临床医学、护理、中医学等相关专业；
2、22-45岁之间，性格外向、表达能力强，反应灵敏，具有较强的沟通能力，有责任心；
3、具备良好的客户服务意识、较强的营销意识。
4、一经录用，提供食宿，待遇从优，各项福利待遇齐全，详情可拨打联系电话：*************或在线具体沟通。
职位福利：六险一金、包住、餐补、带薪年假、员工旅游、定期体检、生日节日福利等。

其他信息

行业要求：全部行业