职位详情
职位内容：
1. 客诉原因分析，跟进责任部门改善对策，主导8D报告的完成；
2. 客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况；
3. 客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复；
4. 拜访客户，协助品质相关事务处理；
5. 负责客户在产品使用过程中的品质技术支持；
6. 协助产品检验验证；
7. 跨部门沟通协调和上级交办事项。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，有电子技术背景，熟悉电感&电子元器件制程者优先；
2. 有三年以上客诉处理及品质管理经验；
3. 知晓质量管理体系相关知识和技巧，熟悉普通生产加工流程，具备良好的沟通协调能力，分析能力，逻辑能力，熟练使用常用办公软件；
4. 有过ISO9001和IATF16949质量管理体系、QC7大手法、8D等方面的培训优先；
5. 能够配合短期出差。
多种福利：
1. 入职即全额缴纳苏州园区社保公积金，另享受一份意外商业保险；
2. 生日、各类节日、生育、结婚礼金，久任奖金，学历提升奖金；
3. 集体生日会、部门聚餐、年终尾牙、团建、旅游等。
工作时间与地址：
1. 周末双休，入职即享受带薪年假；
2. 每日半小时弹性上下班时间（上班8:30~9:00，下班17:30~18:00）；
3. 苏州园区微格科创园（附近有地铁3号线烟雨桥站和1号线星海广场站）。
职能类别：售后技术支持工程师
关键字：办公软件电子技术品质管理拜访客户质量管理体系8d报告客诉处理8d客诉qc7大手法
普通话
工作地址
苏州市工业园区苏虹西路99号微格科创园B幢3楼315
公司介绍
今亚中电子贸易有限公司隶属台湾今展科技集团Arlitech，是大中华地区具有发展性及影响力的电感供货商之一，主要销售Arlitech自有品牌的各种电子元器件。
公司以今展(台湾)作为集团总部、今耀(广州)作为制造工厂、今鹏(苏州)作为研发工厂、今亚中(苏州、深圳、北京、成都)作为营销据点，从2001年以来，我们供应两岸三地不同产业的应用，包含各类面板、网通、智能电表、消费性电子等，并积极布局工业及车用电子、医疗及白色家电等发展。再者，针对保护组件，我们也导入代理销售的模式，加值整体供应链管理服务。公司已于2015年在台湾证券柜台买卖中心挂牌上柜，更多信息，请查阅公司官网：****************
加入我们，您将享受到的福利：
1. 周末双休，5天8小时工时制，上下班半小时弹性工作时间；
2. 入职即购买六险一金（一档社保+住房公积金+商业保险）；
3. 享受国家法规规定的带薪年假、婚假、产假、丧假等；
4. 员工福利（生日礼金、中秋礼金、结婚礼金、生育礼金、久任奖金、开门红包、尾牙聚餐、集体生日会、员工旅游等）；
5. 员工培训（新人培训、产品培训、岗位专业技能培训、集团各项专业培训等）；
6. 办公地点交通便利，地铁直达。
苏州公司地址：苏州市工业园区苏虹西路99号B幢三楼315室（地铁1号线星海广场站；地铁3号线烟雨桥站）
深圳分公司地址：深圳市福田区彩田路2010号中深花园A座2709室（地铁1号线岗厦站旁）
北京分公司地址：北京市朝阳区十里堡甲3号都会国际A座26E（地铁6号线十里堡站旁）
成都分公司地址：成都市金牛区蜀汉路426号附3号上层建筑A座2504（地铁2号线/7号线一品天下站）
工商信息
以下信息来自
注册地址
苏州工业园区星汉街5号A幢3楼03/04单元
统一社会信用代码
91320500672518056Y
