岗位职责：
通过在线聊天工具或接听顾客来电，解答顾客的问询，进行产品相关知识解答、产品推荐、售后问题等的解答
*售前：在线为消费者解答产品咨询，也好消费者进行及时的解答
*售后：为消费者解决售后的咨询以及解决售后问题
任职要求：
1、大专及以上学历
2、可以熟练操作计算机，打字速度60字/分钟以上，可盲打者优先
3、具有良好的表达能力，普通话标准，吐字清晰
4、反应敏捷，有良好的服务意识
5、高度的工作配合度，可接受业务线/服务形式调整
6、积极的工作态度与团队合作能力，能够配合项目完成既定目标
【有客服中心半年以上经验 或 客服相关1年以上工作经验（优先考虑，零经验也没关系）】
工作时间：
做五休二，排版轮休制（包含节假日和周末），日工作8h，周度工作时间40h
薪资待遇：
综合月薪资 3500-5200
有车饭贴、全勤奖、绩效奖金、班次补贴
*无实习期 入职缴纳五险一金
公司福利：
* 五险一金：缴纳社保和公积金
* 带薪年假：每年6天
* 带薪病假：每年6天
* 年度体检：健康体检，每年1次
* 过节福利：节日活动及礼品，如端午节中秋节
* 部门奖励：月度优秀员工可获得
* 部门活动：定期团队活动
* 入职每满一年即可享有调薪机会
* 周度下午茶零食
职能类别：客服专员/助理
关键字：线上客服售前客服售后客服日工作8小时周度工作40h双休五险一金坐班公司福利