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更新:2024-03-23
售后技术支持
1.5-2万
苏州吴中区  | 1-3年  | 社招
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职位详情
五险一金
年终奖金
带薪年假
餐费补贴
通讯津贴
免费班车
公司规模大
发展空间大
2)主要职责
然后,请描述岗位的具体职责
负责公司新品上市前面向海外区域的技术资料整合、交付工作,保障上市前技术储备;
为海外区域子公司、合作商、运营提供技术支持(中英文),输出问题解决方案,满足客户及服务商需求;
熟练撰写中英文技术资料,确保技术资料可读性、逻辑性,有效为各区域服务商赋能;
为服务商提供产品的技术维修培训并进行考核,帮助服务商提升修复率、降低维修成本;
监控市场反馈的批量重大产品问题,分析影响范围并拉通厂内资源及时提供解决方案;
追踪长期改善产品问题,定期更新问题改善进度并通报海外;
出差海外区域,现场拜访考察维修中心,了解业务逻辑并给出技术意见,为服务商赋能;
完成领导交办的其他任务

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
苏州-吴中区友翔路18号
公司介绍
科沃斯机器人股份有限公司(以下简称科沃斯机器人)是一家专业从事家用机器人的研发、设计、制造和销售,旗下产品包括:地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、移动空气净化机器人沁宝,机器人管家UNIBOT。
在国内,科沃斯机器人构建了覆盖全国主要大、中型城市的经销服务网络,目前已有东北、华北一、西北、华北二、华东一、华东二、西南、华南8个销售大区,在国际上,科沃斯机器人先后在德国、美国、日本建立了销售子公司,并成功开拓西班牙、瑞士、法国、加拿大、捷克、波兰、德国、马来西亚等60多个国家和地区的市场。
据市场调查机构GFK中国分公司的调查统计,从2007年到2013年七年间,科沃斯机器人在国内清洁机器人市场的占有率依次为56.5%、64.2%、67.3%、66.2%、62.3%、55.9%、64.9%。在电子商务领域,2014年“双十一”,科沃斯机器人全网总成交额达到1.52亿;其中天猫官方旗舰店的单店成交额突破了1.04亿,成功卫冕生活电器类目销售冠军。从2011年“双十一”创始年的200万元到2014年的1.52亿元,科沃斯机器人用“3+1”年实现了6倍的超高速增长和家用机器人一天成交额破亿的成绩。据不完全统计显示,2016年“双十一”成交额再创新高,突破4.11亿。
科沃斯机器人始终倡导“是机器人,更是家人”的品牌理念,始终坚持着家用机器人从“工具”到“管家”再到“伴侣”的发展路径,以“智生活,享人生”为愿景,以全球市场作为企业的发展空间,不断地提升着产品竞争力、企业的管理能力和品牌的价值, 让全球更多家庭享受有机器人参与的智能家居生活。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(港澳台投资、上市)
经营状态
存续
行业类型
计算机、通信和其他电子设备制造业
成立日期
1998年03月11日
注册地址
苏州市吴中区郭巷街道吴淞江产业园淞苇路518号
统一社会信用代码
91320500628396530U
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发布于猎聘网