职位描述
1、负责与公司其他部门对接，及时将事业部的产品功能/规则传递至用户体验部，预防未知风险，并牵头制定服务团队的各项处理流程及标准，牵引服务侧顺利承接；
2、负责用户反馈信息的日常分析，负责内部反馈及数据分析工具的使用及数据维护；
3、发现用户痛点并提出问题解决方案，建立完整的监控体系及问题反馈体系，以此推动降发生和提升用户体验；
4、负责完成上级、跨部门重点项目的项目管理工作，与合作部门建立高效融洽合作关系。
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、统计学等相关专业优先；
2、熟悉各大内容平台APP，熟悉互联网基本知识和逻辑，有安全/电商业务和项目管理实习经验加分；
3、擅长跨团队协作，具备团队意识，有成功经验加分；
4、具备强烈的自我驱动力和工作责任感，较好的理解能力、数据分析能力、学习能力、沟通表达能力和抗压能力。

*本岗位需要参加在线测评。