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更新:2024-03-18
客服主管
5-9千
贵阳清镇市  | 3-5年  | 高中  | 社招  | 招1人
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投诉客服
现场客服

1、开业前期准备:跟进检票口闸机安装、调试、试运行工作,规划客服中心布局,跟进景区广播系统调试,规范广播室播放流程。

2、作业人员培训:进行面客服接待、客诉处理技能及检票异常处理等培训。

3、岗位工作管理:仪容管理,提升服务品质;人员管理,确保客服正常接待游客;危机公关处理,及时处理游客投诉;满意度调查,提升游客满意度。

4、医务室管理:制订医务室值班制度、重伤事故送医处理程序,组织医务室医生参加各项应急演练。

5、其他:与市场监督管理局、文旅局、医院相关部门保持良好沟通;完成领导交办的其他工作。

工作地址
恐龙小镇
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公司介绍
贵州清镇中润盛业文化旅游产业发展有限公司成立于2017年9月,注册资本为17527.22万元,是为整合多方位旅游资源,提升旅游产业品质,进一步放大资本带动力,推动旅游业向规模化、集约化发展而组建的企业。公司股东为贵州省文化旅游产业股权投资基金合伙企业(有限公司)、清镇市工业投资有限公司、潘伶、侯铁军。公司目标是为深度挖掘投资地旅游资源,通过规划、整合,从而进一步提升投资地旅游的知名度,通过对战略性旅游项目和景区的开发建设任务实施合理的管理与经营,实现经济效益、社会效益的双丰收。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘
公司基本信息
贵州清镇中润盛业文化旅游产业发展有限公司
公司行业
艺术/体育/文化,酒店/旅游/票务,其他咨询和中介服务,房地产/建筑设计/工程施工/造价
公司性质
中外合资
公司规模
500-999人