职位描述
1. 熟知门店运营方法，且店面运营结果达到目标值；
2. 能够主动发现现场管理及指标管理中的问题，迅速、有效解决，并输出案例分享给全省门店。
举证要求：
举证针对店面运营的整套方法论，含绩效管理、资源管理、管理经验等。
举证内容要求:
1) 店面运营方法、运营结果分析、管理经验总结。
沟通协调能力：
1.熟悉消费者心理，具备较复杂投诉的处理技巧，能灵活运用授权修复与消费者的关系；
2.能够与销售部门保持持续的沟通，实现销售、服务步调一致，并传递服务诉求。
举证要求：
举证适用于较复杂投诉的处理技巧；
举证与销售部门联动的方案、方法等，如店面陈列，促销活动。
举证内容要求：
以上内容二选一，列举一个实例，包含以下内容。
1) 事件的背景、目标
2) 沟通目标
3) 沟通策略与方法
5) 沟通结果
服务规范流程优化能力：
1.按照华为标准流程规范运营店面，对碰到的问题能够分析原因，提出改进建议。
举证要求：
举证针对店面的服务流程的改进建议。
举证内容要求：
近3年内发生，输出不低于2个，门店内服务流程优化方案及改善效果。
【备注】该岗位由深圳慧通商务有限公司（华为全资子公司）直接聘用
职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、通讯补助、带薪年假、节日福利
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