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更新:2024-04-23
售后客服实习生
100-110/天
成都武侯区  | 大专  | 5天/周  | 实习  | 招1人
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职位详情
岗位职责:
1、负责线上对接处理客户设备使用问题、需求,远程指导客户操作和使用;
2、跟进客户需求及问题处理进度,及时回复客户并进行验证;
3、按照服务规范,准确进行问题受理记录,以实现问题受理追溯、跟进、闭环;
4、为实现业务改善,进行客户问题信息采集、推动产品优改;
5、配合部门内部输出公司机顶盒、摄像头等产品的技术文档。
任职要求:
1、统招专科学历在读学生,计算机、通信工程、网络工程等相关专业;
2、能够承担一定工作压力,工作积极主动、有较强的责任感,具备团队协作精神;
3、有较好的沟通表达能力和问题分析处理能力、具备一定的文案编辑能力。
工作地址
天府软件园E区1-1号楼10楼
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公司介绍
成都卓影科技股份有限公司成立于2012年,总部位于成都。公司自成立以来,一直专注于国内IPTV/OTT领域,全程参与通信运营商关于IPTV标准规范制定和商用推广,目前公司已经形成面向通信运营商的IPTV/OTT业务整体解决方案,包括IPTV终端软件、系列化业务平台软件、IPTV行业整体解决方案和IPTV增值业务运营服务等,并通过技术积累形成软硬一体智能化服务解决方案,推出融合创新终端等产品,业务落地覆盖超过30家省级通信运营商及部分海外国家,全面助力通信运营商提升IPTV服务能力。公司通过与国内主流通信运营商、IPTV智能机顶盒厂家、智能电视厂家和IPTV/OTT牌照商等全方位的深入合作,凭借在IPTV领域和Android应用领域的长期积累,已成为中国三大通信运营商、80%以上IPTV/OTT智能机顶盒厂家和绝对大多数国内品牌电视机厂家在IPTV和数字家庭领域最重要的战略合作伙伴。公司拥有一支精通行业尖端技术、熟悉企业经营管理的研发与管理团队,其中研发人员占比80%以上,公司核心团队成员均来自于知名通信企业的中高级管理及技术岗位。目前公司已拥有与IPTV/OTT业务相关的发明专利及软件著作权一百余项,通过双软企业认证、高新技术企业认证、ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO20000/ISO27001认证及CMMIL5评估。获得荣誉包括德勤中国高新高成长五十强、成都高新区优秀创业企业、成都高新区优秀高新技术企业、成都高新区瞪羚企业、成都市新经济双百工程培育企业、四川省诚信百千工程企业、四川省软件行业优秀软件企业、成都市文创活力先锋企业等。未来,卓影科技将持续致力服务于大视频和数字家庭领域产业的发展,全力应对全球科技领域更趋日新月异的挑战。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2012年12月13日
注册地址
中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1268号1栋10层27-30号
统一社会信用代码
915101000574543884
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘