职位详情
五险一金
年终奖金
绩效奖金
全勤奖
带薪年假
团队聚餐
优秀员工奖
餐费补贴
通讯津贴
周末双休
岗位职责:
1、负责维护和拓展高端客户群体,与客户建立长期稳定的合作关系;
2、了解客户需求,为客户提供专业的时尚建议和个性化的购物体验;
3、参与策划并组织高端客户活动,提升客户满意度和忠诚度,对VIP进行消费分析;
4、关注时尚潮流和市场动态,不断优化VIP服务;
5、持续开展潜力新客户,用服务影响VIP客户老带新;
6、与奢侈品品牌建立及保持良好的互动关系,协助团队完成品牌邀约工作;
7、指导顾服人员工作流程、细节,统筹管理顾客服务及客诉。
任职要求:
1、本科及以上学历,有5年以上高净值客户关系管理经验;
2、拥有丰富的高端客户资源,具备出色的客户开发和维护能力;
3、对时尚潮流具有敏锐的洞察力,熟悉高端奢侈品品牌和产品;
4、具备良好的形象气质和沟通能力,能够承受较大的工作压力;
5、能够有效协调内外部资源,实现工作目标。
其他信息
行业要求:全部行业
工作地址
武汉-武昌区雅戈尔(武汉中央文化旅游区楚河汉街店)(原雅戈尔店铺)