职位详情
年终奖金
五险一金
交通补助
餐费补贴
加班补贴
扁平管理
团队聚餐
休闲餐点
节日礼物
【岗位职责】：
1. 协调处理线上订单，负责将订单信息推送给商家；
2. 订单的后续处理工作，实时跟进订单状态，保证订单时效性；
3. 通过网络或客服热线接待来访，为用户提供准确的信息和解决方案，解决用户问题；
4. 及时登记和反馈用户的需求及意见，并记录整理和汇报；
5. 与各区域负责人进行协调沟通，提升用户满意度。
【任职要求】：
1. 愿意从事客服工作，有相关工作经验优先；
2. 普通话标准，有耐心、良好的沟通协调能力以及责任心；
3. 可使用Office办公软件，电脑操作熟练；
4. 较强的应变能力、协调能力，能够独立处理突发事件
5. 适应倒班的工作安排，分早晚班次，周休两天，法定节假日排班。
【上班时间】
每周两天休息，倒班休，分白班、夜班，有愿意全部夜班者也可接受；
每周至少需上2天夜班，请谨慎投递！
你将获得：
1、 五险一金齐全，每周双休，加班补贴，带薪年假；
2、 全年晋升调薪机会，不定期提供职业发展培训；
3、 95、00后聚集地，扁平化管理，简单纯粹，团队氛围温馨轻松；
4、 宽敞明亮的办公环境，茶点零食不限量供应，丰厚的节假日礼品（春节、端午节、中秋节等），团建经费，深夜打车补助。"
其他信息
语言要求：英语、普通话
公司介绍
饭团外卖（Just Order Enterprises Corp）于 2014 年创立于加拿大温哥华，秉承“让生活更轻松”的理念，饭团是提供外卖，自提，点评，网上商城，线上营销等业务的一站式北美生活服务平台。饭团外卖现已进驻温哥华，多伦多，维多利亚，埃德蒙顿，密西沙加，滑铁卢，卡尔加里及蒙特利尔，4个省份8个城市，饭团外卖的用户数量超过200000，合作商家超过1800，送餐员数量1200多，是加拿大熟知的华人外卖送餐平台。美国的西雅图已经上线，是饭团外卖进入美国地区的第一个城市。
饭团科技（天津市莱斯宝科技有限公司）是由国内资本和饭团外卖共同设立的中外合资互联网科技公司，公司致力于将国内先进的移动互联网理念移植服务海外市场。天津分公司为加拿大总公司提供软件技术支持。我们目前使用 Ruby on Rails 构建核心的 API 系统。围绕着核心系统，构建了用户端、管理端、商户端与配送端等四个业务终端。业务终端目前使用 React 技术栈构建，运行在微信公众号内网页、桌面平台与移动平台之上。目前公司业务扩张，希望有志之士加入。
除了各区的微信公众号外，我们也有运营以下社交媒体：
微博账号：@饭团科技
Instagram: @Van-fantuan（温哥华），@GTAfantuan（多伦多）
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