1. 负责列车的运行管理和服务保障。
2. 协调工作，确保车内秩序良好，乘客舒适满意。
3. 及时响应和处理车站、乘客和列车出现的问题和突发事件。
4. 管理列车车内环境卫生、设施设备等。
5. 积极参与公司的各项业务推进工作。