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更新:2024-03-13
兵团政务热线接听(无销售)
4-6千
乌鲁木齐天山区  | 本科  | 社招  | 招10人
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职位详情
普通话标准流利
危机客诉处理经验
无销售性质
电话客服
政府热线
岗位职责:
1.接听用户来电,为用户提供快速、准确的服务;
2.能及时理解来电群众反映的问题,根据答复口径做解答;
3.为顾客提供完整准确的方案及信息,解决顾客问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按照规范和流程进行工作;
5.与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
招聘要求:
1.本科在读/毕业,专业不限。
2.沟通表达流利,普通话标准,具备良好的服务意识,抗压能力强,能接受排班制度,服从管理。
3.学习能力强,具备一定灵活应变能力。

工作地址
兵团行政服务中心
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公司介绍
重庆先特服务外包产业有限公司是集团公司的华北、华东、西南三大呼叫中心外包基地之一,共同组成国内最大的呼叫中心服务外包提供商。公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质,服务了近十个省的通信运营商,并与金融、汽车、国际快餐连锁、政府、电子商务、物流等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业,目前正以“卓越品质、专业服务”的精神,致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个,将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。先特合作:公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质,服务了近十个省的通信运营商,并与金融、汽车、国际快餐连锁、政府、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。先特服务:作为重庆市重点服务外包企业,以及中国领先的服务外包供应商,公司一贯秉承“卓越品质,专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上,向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。 先特核心价值观:勇气、责任、专业、诚信先特荣誉:●国家工信部呼叫中心服务外包标准编写小组组长单位●国家商务部服务外包专项资金重点支持企业;●国家工信部呼叫中心服务外包标准编写小组组长单位;●国家工信部2009中国最佳联络中心;●中华全国总工会“全国优秀职工小家”;●ChinaSourcing2010年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业;●2011年度中国服务外包行业最佳呼叫中心企业;●2011中国最佳外包客户联络中心行业新锐;●国家工信部授予董事长王志利先生“ChinaSourcing2011软件与信息服务外包产业年度风云人物奖”●总经理王德宝先生荣任“全国服务外包技能考试指导委员会副理事长”;●重庆市云计算服务外包基地;●重庆市服务外包协会副会长单位;●重庆市永川区外经贸企业协会副会长单位;●重庆市“大学生就业实训基地”●银行信用AAA级企业●劳资关系和谐企业 公司地址:重庆市永川区和顺大道799号大数据产业园B区10栋咨询电话:023-49884177
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(法人独资)
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2010年01月28日
注册地址
重庆市永川区和顺大道799号(永川区软件与信息服务外包产业园B区10号楼1层)
统一社会信用代码
91500118699290936F
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘