Thoughtworks的DAMO托管服务通过智能化、自动化的数字应用管理及运营解决方案，为企业赋能。它利用先进的构建实践，如XP和CI/CD，实现“零维护”产品，改变了应用管理及运营方式。通过结合站点可靠性工程（SRE）、产品演进和数据运营，DAMO托管服务推动了可预测的成本降低和未来的运营保障。


我们正在寻找具有技术和业务洞察力的解决方案架构师，负责设计和实施可靠、高效的解决方案，以满足客户在应用托管服务(AMS)、基础设施托管服务(IMS)，SRE，FinOps和AIOps等领域的需求。作为解决方案架构师，您将与客户合作，了解其业务需求，并设计创新的解决方案，以提供价值和业务成果。


职责描述：
1. 与客户合作，理解其应用托管服务(AMS)、基础设施托管服务(IMS)，SRE，FinOps和AIOps等业务需求，提供定制化的解决方案。
2. 设计并实施高度可靠且高效的解决方案，以满足客户的业务目标和技术要求。
3. 与销售团队合作，支持销售过程，包括制定技术方案、准备演示和提供技术咨询。
4. 不断评估和跟踪技术趋势和行业实践，以保持解决方案的满意。
5. 提供解决方案的技术支持和培训，确保客户对解决方案的理解和使用。
6. 持续学习和探索新技术和领域，如AIoPS、AIGC应用等，并将其应用于解决方案设计和实施中。
7. 支持大型客户的解决方案，确保客户满意度和业务成功。


岗位要求：
1. 至少8年以上相关领域的工作经验，具备深入的应用托管服务(AMS)、基础设施托管服务(IMS)，SRE，FinOps和AIOps等领域的专业知识。
2. 熟悉各种技术平台和工具，包括但不限于云计算、自动化工具、DevOps，监控和日志，serviceNow/zendesk管理工具等。
3. 出色的沟通和协作能力，重复理解并挖掘客户的真实需求并架构解决方案。
4. 具备干系人识别和管理能力，并能够与客户、团队和利益相关者建立良好的合作关系。
5. 具备领导力和团队合作精神，能够在复杂的环境中有效地工作。
6. 具备良好的解决问题能力和创新思维，能够快速适应不断变化的需求和技术。
7. 对新技术和领域有持续学习和好奇心，有应用AIoPS、AIGC等技术的经验和兴趣。
8. 有支持大型客户解决方案的经验和能力。
9. 愿意进行50%以上的差旅，与客户和团队进行面对面的沟通和协作。


地点偏好：
武汉/北京/上海/深圳 mobility working

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业