标准职责
地市交付与服务主任是地市交付与服务业务的管理者；负责地市的网络安全和网络质量保障、项目管理、合作管理、满意度管理、区域团队管理等，同时要求懂网络、懂技术、懂客户、懂管理、懂经营、懂竞争、会沟通、会呈现等，对地市交付与服务业务的经营目标、市场成功及客户满意度负责，确保服务业务持续发展。
网络安全与质量保障：组织看网讲网，推动EOS等老旧产品退网，推动客户解决网络隐患，提升网络健壮性；主动管理地市的网络日维及重大变更操作，策划组织重保活动，进行网络安全主动管理；组织区域重大事故快速恢复、客户安抚；从客户痛点出发，结合公司商解方案，帮助客户提升运维效率；组织进行网络洞察，就无线网络性能与客户进行对标，牵引内外部诉求达成一致，协调资源，完成网络质量提升目标。
区域项目管理：对区域项目的范围、进度、质量、资源、团队、风险进行管理，确保代表处的交付策略在地市落地；负责区域的专业服务订货、收入确认、POD/PAC/FAC里程碑达成，支撑代表处订收回经营目标达成。||区域交付与服务客户满意度管理：对区域建维客户的满意度负责，对建维口客户的后评估打分结果负责；负责区域客户的声音收集、跟踪直至闭环。||区域合作现场管理：负责区域合作现场人员的出入场及日常规范运作管理，对区域合作团队现场运作质量、交付结果进行评估并应用。||区域交付与服务团队建设及管理：负责区域虚拟团队的建设及日常管理，对区域团队人员进行排兵布阵，跟踪落地执行结果。
业务技能要求：
在网络技术/网络优化/项目管理等岗位工作1年以上;具有较强的团队合作意识和管理能力，有良好的沟通协调能力和推动能力，责任心强。
专业知识要求：
无线、网络产品技术基础知识、运维管理知识、项目管理知识、团队管理知识；熟悉公司LTC、ITR、PMP、SD等流程；具备熟练使用公司相关IT系统的技能。

其他信息


所属部门：安徽交付与服务部