职位详情
五险一金
交通补贴
餐饮补贴
绩效奖金
年终奖金
定期体检
带薪年假
节日福利
【无责无销售，周休两天，入职购买五险一金】
【培训期和熟悉期上行政班9:00-18:00，大概3-4周时间，然后开始正常排班。早班8：00-15：00， 日班9:00-17:30， 中班14:00-22:00。】
岗位职责——
1、按照标准完成各平台厂家的商品发布及属性编辑工作。
2、负责电话、在线渠道等方式，解决用户问题咨询与处理，确保用户满意。
3、负责处理简单的客诉，并解决客户的问题，确保客户对公司的服务有良好的体验。
4、负责完成广告图的设置与通知。
5、代发业务的售前、售后、售中业务咨询与处理。
6、其他岗位需要完成的工作包括但不限于部分商家入驻的审核等。
7、负责记录客户交流信息，维护客户的基础资料，并根据客户诉求解决客户账户等问题。
8、基础的技术支持，解决客户在使用产品过程中的问题。
9、上级安排的其他工作。
岗位要求——
学历背景：大专及以上？
专业：无要求
经验：有客服相关工作经验，电子商务同行类工作经验优先。
技能技巧：熟悉常用办公软件
素质能力：工作认真负责，敬业肯干。
其他要求：
1、打字速度不低于40字/分钟。
2、普通话标准。
3、有较好的心理素质以及抗压能力，高度的责任心，工作热情。
4、良好的服务意识。
职能类别：客服专员/助理
关键字：电子商务客服商品发布属性编辑五险一金车费补贴餐费补贴带薪年假福利完善
公司介绍
成都购商云汇信息技术股份有限公司是一家依托于商品市场当地生产聚集地为基础，为供应链提供解决方案的互联网平台公司 。公司总部位于四川成都，旗下拥有购途网，生意网等信息发布＆撮合交易平台。
公司平台产品服务范围已覆盖西南、华东、华南等大部分地区，并在湖州、台州、广东等地成立业务分公司。经过多年发展，已成为女鞋、童装类领先的在线货源贸易平台。
公司的产品以打造优质的“B2B2C”供应链服务平台为愿景，依靠先进互联网技术为核心，向生产源头提供专业的综合电商外包服务，并通过跨平台分销体系向零售服务市场提供全面的销售支持，通过数据化营销支撑，订单采购代发系统辅助，生产源仓储统一管理的形式，全面的为鞋类和童装生产市场提供三方电商服务及业务管理，是目前鞋类和童装电商中数据量丰富，而且服务商、供应商、分销商资源广泛的服务平台。
我们是一群80，90的年轻人，充满活力，积极向上；在这里，只要你有能力、能担当，我们会给你高薪，给你平台和机会，透明的晋升涨薪机制。
在这里，五险一金，商业保险，餐补交通补贴、早餐、定期体检、拓展旅游、职业培训、带薪年假、年终奖金.....让你享受完善的薪酬福利。
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