岗位职责

1、负责已合作会员客户的售后维护、续费充值等整体管理工作;

2、作为员工选用育留的第一责任人，进行人员管理(团队规模10-15人)；

3、制定每天的工作目标，合理安排客服人员日常工作；

4、通过录音监听、现场检查等多种方式监督员工工作执行；

5、对所负责的行业客户进行不定期的需求调研和问题辅助处理。

任职资格

1、大专及以上学历，1年以上团队管理经验，有较强的跨部门沟通协调能力；

2、有较强的抗压能力以及学习能力，逻辑思维清晰；

3、注重团队氛围，团队凝聚力，团队合作；

4、熟练操作计算机及office系列软件，有客服团队或电销团队管理经验者优先

岗位福利：
1、五险一金+高/低温补贴+住房贷款+关爱基金+团建+免费体检，承包所有你对福利的想象；
2、市内六区、大港、汉沽、东丽、津南、塘沽均提供班车服务，距离遥远的小伙伴，公司可提供住宿，且上下班有班车接送，公司有食堂三餐。
3、公平公正的晋升制度，阶梯性职级考核——基本薪资和绩效奖金均有提升，给小伙伴能力展现的舞台；
4、完善的培训体系,企业专职培训师，为您提供专业的带薪培训，从产品、市场、数据、沟通等多维度提升员工综合能力；
5、周、月、季度表彰总结大会+物质奖品；员工旅游+聚餐+团建+拓展训练等；
6、舒适的办公环境，丰富的休闲活动区域（瑜伽室、桌球室、乒乓球室）等，及物美价廉的公司食堂，供小伙伴们选择。
班车路线：
北线：
洪湖里—红十字会医院—勤俭桥—仓联庄—到达公司
正义道—河东万达—津滨大道—到达公司
东线：
新立轻轨站—东丽开发区轻轨站—小东庄—军粮城—到达公司
军粮城—钢管公司—到达公司
六道沟—远洋城—到达公司
中线：
东站—中山门—到达公司
中山门—二号桥轻轨站—到达公司
大港线：
大港游泳馆—迎宾超市—大港老客运站—大港外国语学院—官港—到达公司
汉沽线：
汉沽邮局—汉沽广播电视中心—功达集团—建设路—到达公司
汉沽职专—汉沽公交公司—新村—生态服务中心—到达公司
西线：
长虹公园—天环客运站—华城宾馆—曙光里—珠江道（双山里）—到达公司

职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、采暖补贴、带薪年假、高温补贴、定期体检、节日福利