职位详情
1. 岗前做好对客服务的准备工作，如了解当日的客情、准备好工作所需要的各项物品等。
2. 完成前台的各项工作，如入住登记，离店办理，外币兑换等。
3. 掌握前台的各项程序与标准，提供热情周到的对客服务。
4. 掌握有关的店内外信息，提供正确有效的查询服务。
5. 收集客人的建议和意见，及时向上级反馈信息。
任职要求：
1. 良好的语言沟通能力，有团队服务精神。
2. 有责任心、学习能力强，能独立处理日常事务。
3. 有良好的服务意识和工作态度。
4. 有一年以上星级酒店相关工作经验，熟悉Opera系统优先考虑。
工作地址
九江路700号
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公司介绍
上海南新雅大酒店由上海市杏花楼（集团）公司独资兴建，是一家集客房、餐饮、会务、康乐等功能为一体的五星级涉外旅游饭店。
酒店位于上海繁华的商业购物街南京东路，交通便利。距浦东国际机场45分钟车程，虹桥机场30分钟车程。到外滩、人民广场、上海大剧院、上海博物馆等著名景点仅几步之遥。
酒店共25层，有客房380余间装饰典雅，配置完善的各类客房。8至20层为各类客房及豪华套房，21至25层为“店中店”格局的雅逸行政楼层。
酒店拥有多个不同风味的餐厅和酒吧、酒廊。
酒店会议设施齐全，有12个会议厅和1个可同时容纳600人宴会或450人开会的多功能大宴会厅。
康乐中心有游泳池、健身房、***房、美容中心、雅典纳俱乐部等。
酒店还有商务中心。地下1、2、3层为车库，可泊车近100辆。
酒店在完善硬件的同时，十分注重员工队伍的建设，先后从澳大利亚、葡萄牙、中国香港、中国台湾、上海和国内其它城市引进各类人才，并发挥着重要的作用。
为争创更辉煌的业绩，诚聘业内精英加盟！
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
统一社会信用代码
91310101132238002R
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