职位详情
岗位职责：
1、通过微信班级群维护社群用户，确保学员的活跃度，负责群用户拉新 ，转化，并为相关结果负责；
2、了解学员需求，及时匹配对应课程并为学员解答课程相关问题；
3、有一定的数据分析能力，并能根据数据结果及时调整运营策略；
4、重视用户满意度，完成每月的业绩指标以及其它售后服务工作。
任职资格：
1、本科以上学历，有英语/日语/韩语/法语/德语等方面的专业考试经历或学习经历，有群运营经验优先；
2、具备较强的社群活动策划、维护和执行能力；
3、热爱学习和乐于帮助他人学习语言，具有比较强的服务意识，了解英语学习用户心理；
4、能承受一定的销售业绩压力；
5、能够熟练使用相关办公软件，有基础作图能力。
工作地址
上海-杨浦区长阳路1687号长阳创谷C4幢2-3楼
公司介绍
沪江是专业的互联网学习平台，致力为用户提供便捷、优质的全方位网络学习产品和服务。目前，沪江旗下设有四大业务体系，包括学习资讯、学习工具、社群学习平台、优质课程平台，其中涵盖了语言、留学、升学、职场兴趣等丰富的内容，同时，与传统学校合作探索，缩小教育差距，推进教育公平，把优质的教育资源通过互联网传递到世界的每个角落。
沪江诞生于2001年，历经5年公益化运营后，自2006年开始公司化运营，现已成为拥有1000名全职员工，拥有2.3亿用户的大型互联网教育企业，处于行业头部。
入榜2017年中国互联网企业100强，荣获2016-2017年度中国互联网公益奖；2019年，胡润研究院发布沪江以70亿人民币估值上榜；2020年，荣获新浪教育2020年度品牌实力教育集团、2020年度影响力外语教育品牌两大奖项。
