职位详情
五险一金
年终奖金
股票期权
带薪年假
年度旅游
餐费补贴
提供住宿
加班补贴
发展空间大
公司规模大
岗位职责:
1、客户投诉主导推进处理;
2、收集客户返品实绩,并督促责任工程改善;
3、客诉8D对策check list更新(对策需及时更新到check list);
4、客户审厂及公司体系审核时,作证资料汇总确认及现场对应;
5、各客户向季度QBR报告作成及汇报。
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上光伏、新能源行业同等职位工作经验;
2、具备独立完成客户投诉异常处理能力;
3、能独立分析异常产品并不定期或定期回访客户。
其他信息
行业要求:全部行业