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更新:2024-03-04
客服专员
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职位详情
售前客服
售后客服
电商客服
非销售客服
倒班制
互联网客服
大客户客服
一、工作内容
1、处理用户问题,解决外卖用户在使用APP后遇到的问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、及时记录、汇总、反馈问题;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决方案;
二、基本要求
1.学历要求:中专;
2.工作年限0-5年,可接受应届生,可以接受早晚倒班;

三、上班时间
8小时倒班制;有夜班补贴;一周休息2天;
四、薪资待遇
1、培训期15天左右,一天80元;
2、前两个月:2200 2500,第三个月综合薪资3500-6000元;

职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、交通补助、弹性工作、定期体检、节日福利
工作地址
河北省邢台市桥西区达活泉公园南门西行100米长城花苑商务楼2层
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公司介绍
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一,维音致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区,提供超25语种服务,服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能的水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长的使命,为行业发展做出贡献,让更优质联络服务触手可及。
工商信息
以下信息来自
企业类型
台、港、澳投资企业分公司
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2014年04月15日
注册地址
河北省邢台市桥西区达活泉西大街228号长城花苑商务楼2、3、4层
统一社会信用代码
911305000977933414
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘